Dijital pazarlamada yeni trend S-ticaret



Özellikle Instagram ve Pinterest’in yaptığı atılımlardan sonra sosyal ağlar üzerinden doğrudan alışveriş konsepti öne çıktı. E-ticaret, mobil yani M-ticaretten sonra yeni akım S-ticaret.  Vatan gazetesinden Necla Dalan'ın haberine göre; E-ticaret sektörünün hizmet sağlayıcılarından Inveon, yüzde 30 büyüme ile 40 milyar TL’ye varmasını beklediği Türkiye e-ticaret ekosistemindeki dönüşümleri, sektöre ve şirkete dair rakamlar ile yorumladı. Değerlendirmedeki önemli noktalardan biri son dönemde dijital pazarlamada yaşanan gelişmelerle ilgili... Değerlendirmeye göre; arama motorları hâlâ ürün bilgisi arama ve marka keşfetme konusunda lider olsalar da sosyal platformlar hızla arayı kapatıyor. Özellikle geç Y kuşağı ve Z kuşağı kullanıcıları, online alışveriş yapma amaçlı aradıkları bilgileri, sosyal ağlarda soruşturarak elde etme konusunda eğilimli. Bu çerçevede e-Ticaret ve m-Ticaret haricinde bir de S-Ticaret, yani sosyal ticaret de hayatımıza girdi. Özellikle Instagram ve Pinterest’in yaptığı atılımlardan sonra, sosyal ağlar üzerinden doğrudan alışveriş yapılabilme konseptinin bazı tüketiciler nezdinde işe yaradığı görüldü. Bu yöntemlerin daha rafine bir şekilde yakın zamanda tüm sosyal ağlara yayılması öngörülüyor. En küçük detayının bile ölçümlenebilir olması, büyük veri yaratılıp analiz edilmesi ve müşteri davranışlarının dijital olarak belirlenebilmesi, S-ticaretin en büyük avantajları arasında. Inveon’un ortağı Moris Kastro’nun Türkiye e-ticaret sektöründeki son 6 aya ilişkin görüşleri de değerlendirmede yer aldı. Kastro, “Markalar artık e-ticaret operasyonlarını kendi inisiyatiflerine alacak kadar e-ticareti öğrendi ve bu konuda Türkiye’de birikmiş e-ticaret know-how’ını kullanmaya çekinmiyor. Markalar e-ticarete daha fazla yatırım yapıyor ve rekabet artıyor. Rekabetin artması tüketicinin lehine olduğu için, gün geçtikçe daha çok kişinin online alışveriş yaptığını görüyoruz” dedi. Türkiye’de online alışveriş yapan internet kullanıcısı sayısı arttıkça, uzun süredir Türkiye’de varlık gösteren Samsung gibi global firmaların da kendi e-ticaret kanalları aracılığı ile müşterilerine ulaştığını kaydeden Kastro,  “Türkiye’ye nispeten yeni adım atan, müşterilerimizden Under Armour gibi firmalar ise e-ticaret kanallarını global merkezden yönetmek yerine doğrudan Türkiye’den yönetmeyi tercih ediyor. E-ticaret sektöründe önemli yerlere gelmiş 50’yi aşkın müşterimizin uzun dönemli verilerine baktığımızda, istisnasız herkesin büyüme yöneliminde olduğunu görüyoruz.” kiosklamasında bulundu. 2 trilyon $’a yaklaştı MORİS Kastro’nun verdiği bilgiye göre dünyada 1.61 milyar kişi online kanallar üzerinden alışveriş yapıyor. Kastro, “E-ticaretin dünya çapında penetrasyonunun yüzde 22 oranına geldiğini söyleyebiliriz. 2016’da bu nüfus dilimi 1.915 trilyon dolarlık ciro yarattı. Kişi başına ciro ise 1.189 dolar oldu” diye konuştu. Kişi başına 1.029 TL harcama MORİS Kastro, Türkiye’de internet ve e-ticaret ekosistemi hakkında şu değerlendirmeleri yaptı: “Türkiye’de yaklaşık 48 milyon internet kullanıcısı var ve bu kullanıcıların yüzde 87’sini oluşturan 41.5 milyonu interneti istisnasız her gün kullanıyor. İnternet kullanıcılarının yüzde 52’sinin satın almak üzere online ürün veya hizmet aradığını, bir online perakende mağazasını ziyaret ettiğini, yüzde 43’ünün de bu satın almayı yaptığını görüyoruz. Bu oranlar bize, 29.92 milyon kişinin e-ticaret sitelerinden online alışveriş yaptığını, 30.8 milyar TL’lik Türkiye e-ticaret hacmi içerisinde kişi başı yıllık 1.029 TL harcama yapıldığını gösteriyor. 2017 yılı içerisinde tüm e-ticaret piyasasının en az yüzde 30 büyümesini, ciro hacminin 40 milyar TL’ye yaklaşmasını öngörüyoruz.”