Satış noktaları, cipslerden çıkan hediye ürünleri müşteriye neden vermiyor?



TYTZ (Tam Yeri Tam Zamanı) 'nin gerçekleştirdiği müşteri odaklı kampanyaları, kullanıcıları tarafından oldukça fazla tercih edilip beğenilmesine rağmen satış noktalarının bu ürünleri müşterilerine sunmaması sonucu, markaya olan güven ve talep azalıyor. Eleştirilere neden olan bu konuyu sizin için kioskladık...

KAMPANYA ÜRÜNLERİ MÜŞTERİLERE SUNULMUYOR Cheetos, Doritos, Lay's, Pepsi, Ruffles, Yedigün gibi markaları bünyesinde bulunduran TYTZ, tüketicilerinin ilgisini ve beğenisini daha çok çekebilmek adına oldukça güzel projelere imza atıyor. Ambalajlı ürünlerin içerisinden çıkan hediye kartlarını bakkal, market gibi satış noktalarına götüren tüketicilerin, hediye içecek ve cips, şeker gibi yiyeceklere doğrudan ulaşması hedeflenen projede, satış noktalarının bu ürünleri tüketiciye vermemesi sonucu müşteriye ulaşılamıyor. Bu durum tüketicileri ve markayı oldukça zor durumda bırakıyor. BU TARZ KAMPANYALARDA SATIŞ NOKTALARI DAHA BİLİNÇLİ HAREKET ETMELİ En başta markaya ve sonrasında kendilerine de müşteri kaybettiren bu yaklaşım, tüketici güveni açısından oldukça olumsuz bir duruş sergiliyor. Doğru satış ve pazarlama stratejisi ile kendi satışlarını da iki katına çıkarabileceği bu promosyon ürünleri tüketiciye ulaştırmayan bakkal ve marketler müşteri kaybetmeye devam ediyor. Çünkü müşteri o hediye ürünü almak için markete girdiğinde muhakkak alışverişini de tamamlayacak ve o ürünü alırken başka şeyler de satın alacaktır. Bu sayede markanın ürünleri daha çok rağbet görürken aynı oranda bu kampanyayı tüketiciye ulaştıran satış noktası da daha çok rağbet görecek ve tercih edilecektir. Marka ve satış noktalarının büyümesi ve gelişmesi adına yapılan bu tarz kampanya ve promosyonlara daha çok önem verilmeli ve satış noktaları bu konuda daha çok bilinçlendirilmeli, iyileştirilmelidir. Böylece tüketici mağduriyeti de büyük ölçüde azalarak markaya talep yüksek oranda artmaya devam eder.