Arçelik A.Ş. Contact Center World Awards’tan 3 Ödül aldı

296

Çağrı merkezi sektörünün uluslararasındaki en saygın ödüllerinden Contact Center World Awards’ın Londra’da düzenlenen finalinde Arçelik A.Ş. üç farklı kategoride birincilik kazanarak 3 ödül birden aldı.

The 2017 ’12th Annual’ Contact CenterWorld Top Ranking Performers Awards yarışması finalinde üç farklı kategoride birincilik ödülüyle almayı başaran Arçelik A.Ş.’nin ödül aldığı kategoriler:  En İyi Müşteri Hizmetleri, En İyi Çağrı Merkezi, En İyi Müşteri Bağlılığı Programı, kategorileri oldu.

Avrupa’daki en iyi çağrı merkezi hizmetlerinin ödüllendirildiği yarışmada üç ödül birden kazanmanın mutluluğunu ödül töreninde dile getrien; Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri Direktörü Hüseyin Şerif Beyaztaş; “Bu ödülü müşterilerini işlerinin merkezine koyan ve işini aşkla yapan çalışma arkadaşlarımız ve tüm müşterilerimiz adına alıyoruz.  Çağrı merkezi yönetiminde geldiğimiz nokta, 62 yıldır müşteri memnuniyetine yaptığımız yatırımın önemli bir göstergesidir. Her alanda olduğu gibi çağrı merkezi hizmetini de ‘mükemmellik’ odağında sunuyoruz. Müşterimizi daima işimizin merkezinde konumlandırıyor, bize hangi kanaldan ulaşırsa ulaşsın, aynı kalite ve standartta hizmet anlayışımız ile karşılıyoruz. Müşteri ve çalışan geri bildirimleri doğrultusunda süreçlerimizi ve hizmetlerimizi sürekli geliştirerek sektörümüze liderlik ediyoruz. Çağrı merkezi hizmetlerimiz Arçelik A.Ş.’nin tüketicileri ile arasındaki bağı sağlayan zincirin en önemli halkalarından biridir” dedi.

Arçelik A.Ş.’yi başarsından dolayı kioskluyoruz.

CEVAPLA

Please enter your comment!
Please enter your name here